ByteSolveΥποστήριξη (Remote & On-Site)
Η τεχνική υποστήριξη, είτε εξ αποστάσεως είτε επιτόπια, αποτελεί βασικό στοιχείο της ομαλής λειτουργίας κάθε επιχείρησης. Είτε πρόκειται για άμεση επέμβαση σε ένα τεχνικό πρόβλημα είτε για τακτικό έλεγχο, είμαστε δίπλα σας όταν μας χρειάζεστε.
Λόγοι να επιλέξετε απομακρυσμένη & επιτόπια υποστήριξη
Απομακρυσμένη υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο
Άμεση επέμβαση από απόσταση, χωρίς καθυστερήσεις και χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία.
Επιτόπια παρουσία όταν χρειάζεται
Για ζητήματα που απαιτούν φυσική επέμβαση, αποστέλλεται τεχνικός άμεσα στον χώρο σας.
Ελαχιστοποίηση χρόνου αποκατάστασης
Άμεση ανάλυση και επίλυση προβλημάτων για να επιστρέφετε γρήγορα στην εργασία σας.
Προσωπική εξυπηρέτηση
Οι τεχνικοί μας γνωρίζουν την υποδομή σας και προσφέρουν προσωποποιημένες λύσεις.
Ευελιξία στη διαχείριση περιστατικών
Υποστήριξη με βάση τη σοβαρότητα, τις ώρες λειτουργίας σας και το είδος του εξοπλισμού.
Ιστορικό υποστήριξης & συνεχής βελτίωση
Καταγραφή κάθε περιστατικού και αξιολόγηση για συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών.
Χρειάζεστε βοήθεια με έργο σας;
Είτε πρόκειται για κατασκευή ιστοσελίδας, τεχνική υποστήριξη ή λύσεις πληροφορικής, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε χωρίς καμία δέσμευση.
Επικοινωνήστε μαζί μας για δωρεάν εκτίμηση.
