ByteSolve
Να προσλάβω τεχνικό υπολογιστών με πλήρη απασχόληση; Να φτιάξω δικό μου τμήμα πληροφορικής;
Για χρόνια, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις πίστευαν ότι αυτές ήταν οι μόνες επιλογές. Και μετά έβλεπαν τους λογαριασμούς.
Ένας καλός τεχνικός πληροφορικής κοστίζει κάπου 50.000 ευρώ τον χρόνο (μισθός, ασφάλεια, επιδόματα). Και συνήθως χρειάζεσαι περισσότερους από έναν.
Υπάρχει όμως και άλλος δρόμος.
📊 Η πραγματικότητα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις
Η αγορά εργασίας στην πληροφορική έχει… τρελαθεί κυριολεκτικά.
Το 74% των εταιρειών δεν μπορεί να βρει ειδικευμένο προσωπικό. Οι μισθοί έχουν εκτοξευτεί. Και όταν επιτέλους βρεις κάποιον καλό, σε 6 μήνες του κάνει προσφορά κάποια μεγαλύτερη εταιρεία.
Ταυτόχρονα, οι ανάγκες σε τεχνολογία μεγαλώνουν. Χρειάζεσαι κάποιον για την ασφάλεια του δικτύου σου. Για τα αντίγραφα ασφαλείας. Για να διορθώνει προβλήματα όταν κάτι χαλάσει. Για να εγκαταστήσει νέο λογισμικό. Για να σε συμβουλεύει πριν αγοράσεις νέο εξοπλισμό.
Και όλα αυτά… πώς ακριβώς θα τα καλύψει ένας άνθρωπος;
🚫 Γιατί το εσωτερικό τμήμα πληροφορικής δεν βγαίνει
Ας δούμε τα κόστη με ειλικρίνεια.
Προσλαμβάνεις έναν τεχνικό με 40-50 χιλιάρικα τον χρόνο. Προσθέτεις ασφάλιση, δώρα, επιδόματα – φτάνεις εύκολα τα 60.000 ευρώ. Χρειάζεται υπολογιστή, λογισμικά, εκπαίδευση. Και τι γίνεται όταν πάρει άδεια; Ή όταν αρρωστήσει;
Το πρόβλημα όμως δεν είναι μόνο τα χρήματα.
Ακόμα και αν βρεις κάποιον καλό, δεν μπορεί να ξέρει τα πάντα. Η τεχνολογία εξελίσσεται τόσο γρήγορα που κανείς δεν προλαβαίνει. Σήμερα χρειάζεσαι κάποιον που ξέρει από δίκτυα. Αύριο θα σου χρειαστεί εμπειρία σε ασφάλεια. Μεθαύριο σε υπολογιστικό νέφος.
Και μετά υπάρχει και το ζήτημα της διαθεσιμότητας. Τι γίνεται όταν πέφτει το σύστημα Σάββατο βράδυ; Θα καλέσεις τον τεχνικό σου στο σπίτι του;
☁️ Η εξωτερική διαχείριση – μια λύση που έχει νόημα
Φαντάσου να έχεις ολόκληρη ομάδα τεχνικών στη διάθεσή σου, αλλά να πληρώνεις μόνο για όσες ώρες χρειάζεσαι.
Αυτό ακριβώς κάνει η εξωτερική διαχείριση πληροφορικής. Αναθέτεις τις τεχνικές υπηρεσίες σε μια εταιρεία που ειδικεύεται σε αυτό το κομμάτι.
Κι εδώ είναι το όμορφο κομμάτι: Πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις βλέπουν μείωση κόστους από 30% μέχρι και 75%. Ο μέσος όρος είναι κάπου στο 40-50%.
Αλλά δεν είναι μόνο τα λεφτά. Παίρνεις πρόσβαση σε γνώσεις και εξοπλισμό που ποτέ δεν θα μπορούσες να έχεις με ένα μικρό εσωτερικό τμήμα.
🎯 Τι αλλάζει το 2026
Τα τελευταία δύο χρόνια έγιναν κάποια πράγματα που άλλαξαν το παιχνίδι.
Πρώτον, η τεχνητή νοημοσύνη μπήκε για τα καλά στις επιχειρήσεις. Και οι περισσότερες μικρές εταιρείες δεν έχουν ιδέα από πού να αρχίσουν. Έτσι αναθέτουν αυτά τα έργα σε εξωτερικούς συνεργάτες.
Δεύτερον, οι κυβερνοεπιθέσεις πολλαπλασιάστηκαν. Και η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο έγινε τόσο περίπλοκη που σχεδόν όλοι (περίπου 93% των εταιρειών) επιλέγουν να την αναθέσουν έξω.
Τρίτον, το υπολογιστικό νέφος. Όλοι μιλάνε γι’ αυτό, αλλά η μετάβαση και η διαχείριση του είναι δύσκολη. Κι εδώ πάλι οι περισσότεροι καταφεύγουν σε εξωτερικούς.
💡 Από πού να ξεκινήσεις
Το πιο σύνηθες λάθος είναι να θέλεις να αναθέσεις τα πάντα με τη μία. Μην το κάνεις αυτό.
Ξεκίνα από ένα κομμάτι που σε πονάει περισσότερο. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, αυτό είναι η τεχνική υποστήριξη. Κάποιος που θα απαντάει όταν χτυπάει το τηλέφωνο και κάποιος έχει πρόβλημα με τον υπολογιστή του.
Μετά έρχεται η ασφάλεια και τα αντίγραφα ασφαλείας. Αυτό είναι κρίσιμο – αν χάσεις τα δεδομένα σου, μπορεί να σε στοιχίσει πολύ ακριβά.
Και στη συνέχεια, ανάλογα με τις ανάγκες σου, μπορείς να προσθέσεις περισσότερα. Διαχείριση δικτύου. Ανάπτυξη λογισμικού. Ό,τι χρειάζεσαι.
Το κλειδί είναι να δοκιμάσεις με κάτι μικρό. Δες αν η συνεργασία δουλεύει. Και μετά επεκτείνεσαι.
🚨 Τι να προσέξεις
Όχι όλες οι εταιρείες τεχνικής υποστήριξης είναι ίδιες.
Μερικά πράγματα που πρέπει να κοιτάξεις:
Πόσο γρήγορα απαντάνε; Καλέστε τους πριν υπογράψετε. Αν σας αφήνουν στην αναμονή ή δεν σας καλούν πίσω, φανταστείτε τι θα γίνει όταν έχετε πραγματικό πρόβλημα.
Τι λένε οι υπάρχοντες πελάτες τους; Ζητήστε αναφορές. Μιλήστε με 2-3 άλλες επιχειρήσεις που συνεργάζονται μαζί τους.
Τι περιλαμβάνεται στο πακέτο; Να είναι ξεκάθαρο τι πληρώνεις και τι παίρνεις. Όχι κρυφές χρεώσεις.
Πόσο καιρό είναι στην αγορά; Μια εταιρεία που λειτουργεί 10 χρόνια κάτι θα ξέρει.
Μπορείς να φύγεις όταν θέλεις; Αν σε “κλειδώνουν” σε μακροπρόθεσμο συμβόλαιο χωρίς δυνατότητα εξόδου, σκέψου το δύο φορές.
💼 Πώς δουλεύει η συνεργασία
Συνήθως υπάρχουν δύο τρόποι:
Πρώτος τρόπος: Πληρώνεις σταθερό μηνιαίο ποσό για συγκεκριμένες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, 500 ευρώ τον μήνα για τεχνική υποστήριξη και βασική συντήρηση.
Δεύτερος τρόπος: Πληρώνεις ανά ώρα ή ανά έργο. Χρειάστηκες κάτι; Το κάνουν, σου στέλνουν τιμολόγιο.
Ο πρώτος τρόπος έχει το πλεονέκτημα ότι ξέρεις τι θα πληρώσεις κάθε μήνα. Ο δεύτερος είναι πιο ευέλικτος αν οι ανάγκες σου ποικίλλουν.
Πολλές εταιρείες συνδυάζουν και τα δύο – ένα βασικό πακέτο για τη συντήρηση, και επιπλέον χρεώσεις για έκτακτες ανάγκες ή έργα.
🎯 Η αλήθεια είναι απλή
Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις δεν μπορούν να ανταγωνιστούν τις μεγάλες εταιρείες στο κομμάτι της πληροφορικής με τους ίδιους όρους.
Δεν έχουν το budget για μεγάλα τμήματα τεχνολογίας. Δεν μπορούν να προσλάβουν τους καλύτερους ειδικούς που τους “κλέβουν” οι πολυεθνικές.
Αλλά με την εξωτερική διαχείριση, παίρνεις πρόσβαση σε τεχνογνωσία και υποδομές που συνήθως έχουν μόνο οι μεγάλες εταιρείες – χωρίς να πληρώσεις τεράστια ποσά.
Το ερώτημα δεν είναι “θα κάνω εξωτερική ανάθεση στην πληροφορική μου;”. Το ερώτημα είναι “πότε θα το κάνω, πριν μου στοιχίσει πολλά λεφτά ή μετά;”.
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για δωρεάν αξιολόγηση των αναγκών σου!